En OUTFIT HOME nuestra prioridad es la satisfacción de cada cliente.
Si por algún motivo no estás conforme con tu compra, contamos con una política de cambios y devoluciones simple y transparente.
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CONDICIONES DE CAMBIO Y DEVOLUCIÓN
• Los cambios o devoluciones pueden solicitarse dentro de los 8 días posteriores a la entrega.
• El producto debe encontrarse en su estado original, sin uso, con etiquetas, accesorios y embalaje original.
• No se aceptarán cambios o devoluciones de productos ensamblados, modificados o dañados luego de la entrega.
• Será necesario presentar el comprobante de compra.
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¿CÓMO SOLICITAR UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN?
Para iniciar el proceso, comunicate con nuestro equipo de atención al cliente vía WhatsApp:
📲 +54 9 11 6218-5374
Te indicaremos los pasos a seguir y coordinaremos el retiro o envío del producto según corresponda.
Los costos de envío vinculados al cambio o devolución serán a cargo del cliente, excepto en casos de productos con fallas o errores por parte de OUTFIT HOME.
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REVISIÓN Y REEMBOLSO
Una vez recibido el producto, realizaremos una revisión para verificar su estado.
Si cumple con las condiciones mencionadas:
• El reintegro será realizado mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra.
• En caso de cambio, enviaremos el nuevo producto sin costo adicional.
El proceso puede demorar hasta 7 días hábiles desde la recepción del producto.
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EXCEPCIONES
• Los productos personalizados o fabricados a medida no tienen cambio ni devolución, excepto por fallas de fabricación.
• Los productos en liquidación o promoción especial pueden tener condiciones particulares.
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GARANTÍA DE CALIDAD
Todos nuestros productos cuentan con garantía de calidad.
Si tu compra presenta algún inconveniente, contactanos y buscaremos una solución a la brevedad.
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CONTACTO
OUTFIT HOME
✉️ [email protected]
📲 +54 9 11 6218-5374
